Id-Lab ha due sedi, a Milano e Torino. Entrambi sono centri di ibridazione tra il sapere del design e quello dell'innovazione tecnologica, pronti a collaborare con aziende e istituzioni che vogliano realizzare servizi migliori e più coinvolgenti, prodotti nuovi, comunicazioni più funzionali. La varietà delle competenze in Id-Lab permette di immaginare e realizzare progetti in cui si fondono soluzioni tecnologiche e di processo, prodotti e  servizi innovativi  che includono aspetti di estetica, linguaggio, comunicazione, usabilità, funzionalità, ambientazione, riuso, informazione, condivisione, semplificazione dell'innovazione, dell'interazione, della sostenibilità. A partire da una solida conoscenza dell'esperienza storica del design industriale italiano, con eleganza e stile lieve, "alla Castiglioni". Sappiamo progettare una grande varietà di cose tenendo sotto controllo costi e ritorno degli investimenti. Siamo aggiornati sull'evoluzione delle tecnologie elettroniche, meccaniche e informatiche. Partecipiamo a programmi di ricerca di aziende e istituzioni accademiche e siamo un riferimento consolidato della scena internazionale del design contemporaneo.

Il nostro business è la conoscenza. Offriamo consulenze e servizi state of the art nei settori dell'interaction design, dell'innovazione tecnologica, della comunicazione avanzata. Possiamo essere utili alle aziende e alle istituzioni che vogliono essere attive nel mercato e nel'economia della conoscenza.  Progettiamo e produciamo oggetti e servizi interattivi, architetture e ambienti interni a contenuto tecnologico. Progettiamo musei, mostre e installazioni, padiglioni espositivi per fiere e aziende. Studiamo e realizziamo sistemi informativi per istituzioni, interazioni tra utenti e servizi. Siamo esperti nei sistemi di gestione di immagini, beni culturali e heritage, archivi analogici e digitali per le imprese creative della moda, del design, dell'intrattenimento; corporate identity, brand design e comunicazione digitale, applicazioni interattive per la comunicazione finanziaria. Studiamo e conosciamo i social network, giochiamo con il video, la immagini e le parole. La lista non è limitativa.